Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 8 juin 2025

Information générale

Digital Pulse Agency traite vos données personnelles conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données.

Cette politique s'applique à tous nos services : site web, développement et communications commerciales.

Collecte des données

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Données professionnelles : entreprise, poste occupé
  • Données techniques : adresse IP, données de navigation
  • Données de communication : messages via formulaires de contact

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de contact et devis
  • Assurer le suivi des projets
  • Améliorer nos services
  • Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • Consentement : pour les communications marketing
  • Exécution du contrat : pour la réalisation de prestations
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
  • Obligation légale : pour le respect des obligations comptables

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Retrait du consentement
  • Droit de réclamation

Pour exercer ces droits : contact@digitalpulse.ch

Conservation des données

Données de contact3 ans
Données client5 ans
Données comptables10 ans
Cookies13 mois max

Cookies et traceurs

Cookies techniques

Obligatoires pour le fonctionnement

  • • Fonctionnement du site
  • • Sécurité
  • • Préférences utilisateur

Cookies analytiques

Optionnels, nécessitent votre consentement

  • • Google Analytics
  • • Mesure d'audience
  • • Performance du site

Sécurité des données

Mesures de protection mises en place :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Accès restreint et contrôlé
  • Sauvegardes sécurisées
  • Mises à jour régulières
  • Surveillance des accès
  • Formation du personnel

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne :

États-Unis : Google Analytics avec garanties appropriées

Tous les transferts respectent les exigences du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Contact et réclamations

Responsable du traitement

Digital Pulse Agency

Genève, Suisse

Email : contact@digitalpulse.ch

Téléphone : +41 XX XXX XX XX

Autorité de contrôle

Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)

Site web : www.edoeb.admin.ch

Questions sur vos données ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.